每個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司都會(huì)面臨一個(gè)難以營(yíng)銷(xiāo)、難以銷(xiāo)售的問(wèn)題。 盛世傳媒網(wǎng)也是一家網(wǎng)站建設(shè)公司，經(jīng)過(guò)六年的努力，服務(wù)于成千上萬(wàn)的客戶。 雖然今天的盛世傳媒網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)，并成功地進(jìn)入了網(wǎng)站建設(shè)的**個(gè)品牌營(yíng)，但事實(shí)是盛世傳媒網(wǎng)絡(luò)正處于服務(wù)客戶和網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，仍然面臨著許多棘手的問(wèn)題。 例如，現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)是一個(gè)典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，如何在銷(xiāo)售過(guò)程中贏得大多數(shù)客戶的充分認(rèn)可，不是一件簡(jiǎn)單的事情。 盛世傳媒網(wǎng)絡(luò)一直相信，沒(méi)有完美的客戶，但可以有接近完美的銷(xiāo)售。

首先，客戶并不能真正了解網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程

這些事情大多發(fā)生在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，在項(xiàng)目創(chuàng)建和合同簽署之后。當(dāng)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，他或她不知道客戶想要什么，而客戶通常會(huì)說(shuō)，“如果我知道該做什么，我為什么需要你?”.雖然這是事實(shí)，多少?zèng)_讓人有些難以接受。盛世媒體網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站制作過(guò)程中也經(jīng)常遇到這樣的事情，那么盛世媒體網(wǎng)絡(luò)通常是如何解決這個(gè)問(wèn)題的呢？在簽訂合同之前，在網(wǎng)站制作的每一個(gè)過(guò)程中，盛世媒體網(wǎng)絡(luò)都會(huì)讓客戶參與其中，并清楚地講述網(wǎng)站建設(shè)的制作過(guò)程。客戶知道這個(gè)過(guò)程，他們自然會(huì)準(zhǔn)備一些網(wǎng)站建設(shè)需要的信息，這樣網(wǎng)站的制作過(guò)程也就順理成章了。

第二，引導(dǎo)客戶需要前期的精心準(zhǔn)備

在網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售管理過(guò)程中，客戶信息通常會(huì)說(shuō)我們自己想做一個(gè)比較簡(jiǎn)單大氣的網(wǎng)站，要?jiǎng)?chuàng)新，但是沒(méi)有什么技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展客戶關(guān)系并不能夠知道。在當(dāng)面洽談過(guò)程中，客戶還會(huì)說(shuō)我的要求學(xué)生已經(jīng)具有明確了，請(qǐng)給出你們的具體設(shè)計(jì)創(chuàng)意和報(bào)價(jià)。這個(gè)問(wèn)題時(shí)候就需要通過(guò)引導(dǎo)客戶，而想要獲得成功的引導(dǎo)客戶，就需要在溝通前期用心而又認(rèn)真的準(zhǔn)備。也許就是我們不知道客戶的需要，但是對(duì)于我們不僅可以從用的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去分析；也許也是我們不知道用戶的訴求，但是如果我們學(xué)習(xí)可以從前期的溝通去揣摩。在盛世傳媒網(wǎng)絡(luò)，我們社會(huì)要求所有的銷(xiāo)售服務(wù)人員在見(jiàn)客戶前準(zhǔn)備九個(gè)網(wǎng)站，在同一個(gè)行業(yè)中找到三個(gè)方面一般的、三個(gè)中等的和三個(gè)高品質(zhì)的。這樣使得我們對(duì)客戶所處的行業(yè)就了然于胸了，溝通能力之前有準(zhǔn)備自然資源就會(huì)出現(xiàn)大大提高提供面談的成功率。

第三，贏得客戶的認(rèn)可，而不是讓客戶啞口無(wú)言

任何一個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售人員，總是有機(jī)會(huì)面對(duì)不同的客戶群。 它不僅是不同的客戶群，而且是不同客戶的不同個(gè)性和價(jià)值取向。 作為網(wǎng)站銷(xiāo)售的骨干制作公司盛世傳媒網(wǎng)絡(luò)，筆者從事網(wǎng)站建設(shè)銷(xiāo)售六年來(lái)，遇到了各種各樣的客戶數(shù)不勝數(shù)，有很容易溝通和很糾結(jié)的地方。 盛世傳媒網(wǎng)想把銷(xiāo)售作為一種表達(dá)，我們始終牢記的宗旨：成功簽約！ 換句話說(shuō)，我們必須找到一種方法來(lái)滿足客戶的需求，而不是針?shù)h相對(duì)，一旦客戶認(rèn)為很多錯(cuò)誤。 正如本文的標(biāo)題所說(shuō)，一個(gè)成功的網(wǎng)站建設(shè)公司不一定把責(zé)任轉(zhuǎn)移給客戶，而是把建議和選擇留給客戶。